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I. Visión estratégica del marketing Trata los aspectos estratégicos clave en la responsabilidad de cualquier director de empresa. Estrategia, competencia y valores corporativos Desarrollo de habilidades directivas Entorno económico Entorno jurídico Comercio exterior Mercados internacionales y globalización Fundamentos de dirección de marketing Investigación comercial Segmentación del mercados y clientes II. Dimensión operativa del marketing Este modulo trata sobre cómo convertir la estrategia en un plan de acción competitivo, concreto, medible y efectivo. Customer solution & packaging (producto) Customer cost (precio) Convenience: distribución, logística, canales y fuerza de ventas Communication: mix de comunicación Análisis de los resultados económicos financieros El plan de marketing Marketing de servicios Marketing industrial & B2B El CRM en la gestión Tendencias tecnológicas al servicio del marketing Marketing sectorial y de sectores regulados III. Comunicación en la empresa En el tercer módulo se profundiza en los aspectos más importantes del marketing moderno Comunicación estratégica corporativa. Imagen corporativa Branding. Gestión de marca Patrocinio y mecenazgo Relaciones públicas Gestión y control de medios Publicidad y punto de venta Marketing promocional Protocolo institucional y empresarial Comunicación y nuevas tecnologías Organización y gestión de eventos y presentaciones corporativas Comunicación interna Estrategia de comunicación y proceso creativo Investigación de la comunicación publicitaria